Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать отказывается помещать её в клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз, невзирая на возражения мужа, верит, что именно там скрыты нужные ей ответы. Она берёт Шэрон и едет в этот город. Однако на подъезде к заброшенному месту внезапно возникает чья-то тень. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит, и происходит авария. Очнувшись после удара, женщина с ужасом понимает: Шэрон нигде нет.
