Марина управляла гостиницей в Петербурге. Заведение принадлежало Олегу Краснову, известному бизнесмену. В разгар наплыва гостей её сын Стёпа снова серьёзно простудился. Пришлось срочно брать отгулы. Краснов, не вникая в обстоятельства, тут же её уволил. Пошли разговоры, будто она небрежно относилась к обязанностям. После увольнения Марина искала новое место, но получала вежливые отказы.
Тогда она решилась на отчаянный шаг. В день рождения Краснова она проникла в его особняк. Собравшись с духом, Марина выложила бывшему шефу всё, что о нём думала. К её удивлению, олигарх не рассердился. Вместо этого он предложил ей возглавить его убыточный пансионат «Изумрудный рай». Было одно условие: если к закрытию сезона она выведет его в плюс, то сможет вернуться в прежнюю гостиницу директором.
Марина приняла предложение. Чтобы понять ситуацию изнутри, она устроилась в пансионат простой уборщицей.